Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Zuletzt aktualisiert: Juni 2026
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über die Website hey-bikes.de getätigt werden.
2. Vertragsschluss
Mit dem Klick auf „Kaufen" geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.
3. Preise & Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei.
4. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarte, PayPal, Klarna, SOFORT und SEPA-Lastschrift.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3–7 Werktagen nach Versand.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Gewährleistung & Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzlich gewähren wir 2 Jahre Herstellergarantie auf Rahmen, Motor und Akku.
8. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet, an Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen.
9. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an support@hey-bikes.de.